商业中心精油香薰扩散仪, 公共区域增加香味香氛,我公司对售出的加香设备产品提供1年免费保修和终身维护服务。维护方式主要包括热线咨询,现场维护,定期巡检,现场培训等。<br />热线咨询:通过电话方式,为客户提供系统咨询、机故障诊断,简单问题解决等服务。对于电话不能解决的问题,将立即通知技术人员,到现场维护。<br />现场维护:对于需要提供现场维护服务的问题,我公司承诺在同城24小时内、异地48小时内派遣技术人员到达现场解决问题。<br />定期巡检:我公司定期派遣技术人员走访用用户、进行设备巡检,随时了解设备情况、设备使用情况和用户的*新要求,及时解决用户遇到的各类问题。<br />现场培训:技术人员为客户方工作人员提供相关的技术培训,介绍系统操作使用、设备维护和更换精油等培训。<br />网络支持:我公司根据各地区设备维护需求,专门成立了网络售后服务管理系统,客户遇到问题时,可直接通过网络反馈需求信息,并跟踪和监督问题的解决进程,必要时可直接向公司监管部门提出投诉意见。<br /> |